Надежда говорит:

» «Часто случается, что нас обманывают, и продают нам некачественные вещи и продукты. Возникает вопрос laquo;Как сдать товар в магазин?raquo;, на котором мы и сдаемся. Зря, ведь именно на то, что мы не захотим связываться и рассчитывает продавец.

» «Перед тем, как идти разбираться загляните в закон о защите прав потребителей и заранее заложите страницы с полезными пунктами. Помните, что товар может быть сдан в случаях не надлежащего качества и в случае, если Вы передумали (за исключением списка товаров, указанных в законе).
В магазине сохраняйте спокойствие. В крупных сетях, как правило, вопрос решается быстро и в качании прав нет необходимости.

«

» «Помните, что для них недовольный покупатель ndash; реклама конкурентам. Обоснованно предъявите претензию и действуйте по ситуации. А в маленьких торговых точках возможно Вам потребуется не только выдержка и знание законов, но и непреклонная уверенность, наглость и настойчивость. Просто в этом случае продавец достает деньги из своего кармана (т.к. получает процент от выручки) и сделает всё, что бы не платить.
» «Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то просите жалобную книгу, пишите замечание, не забыв указать как с Вами связаться. А если вопрос касался продуктов, то звоните в РосПортебНадзор.
Как сдать товар в магазин? Зная законы и чувствуя свою правоту. Но лучше внимательно выбирать, что покупать.