Как правило, при сдаче билетов существует система комиссии, которая удерживается с вас за то, что вы сдаете билеты, и чем ближе к сроку отправления, тем выше эта комиссия, т.к. не факт, что эти билеты удастся сбыть.Что же касается электронных билетов и возвращения средств за них, вопрос о сдаче лучше уточнить еще при покупке, потому что не факт, что без физического билета вам вернут деньги в любой(!) кассе.

Кстати говоря, в нашей стране не раз обсуждался вопрос о том, чтобы на определенные категории поездов сдать билет было невозможно. Если для вас вопрос возврата так актуален — поинтересуйтесь.