Надежда говорит:

Критика. Критика?! Да как же так! Да неужели это он мне?!! Попробовал бы сам сделать лучше, раз такой умный!

«

Примерно так может почувствовать себя любой, слыша в свой адрес критическое замечание или недовольство. Стать объектом критики ndash; каково это? Как воспринимать критику, чтобы не стать очередным её побеждённым соперником? Что сделать для того, чтобы обратить её себе же во благо? Для начала хочется вспомнить самый простой совет ещё из далёкого детства ndash; нужно просто сделать паузу и сосчитать до десяти. Ну что? Другое дело? Теперь можно с этим поработать. Для начала следует попробовать выяснить суть замечания или претензии, ведь в большинстве случаев понять что-либо из первоначальной формулировки достаточно сложно. Теперь попробуем отделить суть самого замечания от изрёкшего его. Ух ты! Оказывается, не он первый мне об этом говорит. Теперь можно попробовать выделить конструктивное зерно. Да, если подойти к вопросу объективно, то я и сам иногда так думаю (только я Вам этого не говорил). Подходим к логическому завершению ситуации. Порадуем своего товарища, сообщим ему радостную новость ndash; мы приняли его замечание, обдумали его и в чем-то даже согласны с ним. Всё просто: мы попробовали воспринимать критику как нечто позитивно-конструктивное и в результате остались только в плюсе: товарища сохранили, внутреннее спокойствие не нарушили, да ещё и для дела польза вышла.