В настоящее время одним из наиболее популярных вопрос является вопрос о том, как вернуть платеж, который по ошибке был отправлен на другой номер сотового оператора. Разобраться и решить эту проблему может и обязан каждый оператор сотовой сети.

1. Для того чтобы вернуть Ваши денежные средства, необходимо знать нескольких основных правил, которые нужно запомнить и при необходимости воспользоваться ими:
Сохраняйте чек платежа до того времени, пока не убедитесь, что деньги поступили на ваш телефон. Это будет главным подтверждением того, что вы провели оплату и случайным образом ошиблись;

2. Далее нужно помнить о том, что существует двух недельный срок, в течение которого можно решить вопрос с оператором сотовой связи о возврате перечисленной суммы, ошибочно перечисленной на другой номер телефона;

3. В ситуации, когда ошибка была при написании номера, и вы ошиблись больше чем на три цифры или поменяли местами более чем четыре цифры, оператор сотовой связи имеет право не возвращать неверно отправленные деньги;

4. Если при наборе неверного кода оператора (допустим, набрать нужно было код Мегафона 929, а вы ошибочно набрали код МТС 916), то обращаться нужно будет уже к тому оператору, чей код введен ошибочно, потому что денежные средства находятся на счету у этого оператора;

5. При обращении в офис, для того чтобы вернуть деньги, паспортные данные предоставлять сотрудникам офиса необязательно. Вам достаточно заполнить заявление об ошибочном платеже и в обязательном порядке приложить сохраненный чек (работник офиса должен сделать копию, а оригинал заявления вернуть вам);

6. Возврат денежных средств на ваш счет оператором сотовой связи, по закону должен быть произведен в течение двух недель, но если обратиться к практике, то перевод определенной суммы денег происходит не больше чем через четыре дня.

Для того чтобы не вставал вопрос о том, как вернуть платеж, достаточно быть очень внимательными и осторожными, особенно это касается, когда вы перечисляете на свой телефон большую сумму денег!