Евгения говорит:

Прилагаю примерный ОБРАЗЕЦ письменной претензии:

Руководителю
ООО » Евроконструкция»
г. Тольятти, ул. Сведлова, 15
Заявитель: Иванов Иван Иванович,
проживает: г. Тольятти, ул. Мира, 8
телефон: 898

П Р Е Т Е Н З И Я

01 октября 2012г. я приобрел в вашем магазине товар — куртку 48 размера (артикул), такого-то изготовителя (если известен) (далее — Товар) стоимостью 8500 (Восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек, что подтверждается кассовым чеком. ( см. копию в Приложении № 1)

После 8 (восьми) дней эксплуатации в данном Товаре был обнаружен следующий существенный недостаток: при попадании дождя с куртки начинает стекать темная вода, окрашивая все в темный цвет. В результате чего куртка потеряла товарный вид. Ее эксплуатация в общественном транспорте вообще опасна для людей,» она явно пачкает и причиняет неудобства. Так,» добираясь на работу на автобусе 48 маршрута я испачкал белую куртку гражданки М, которая составила об этом акт за подписью двух свидетелей, и через два дня предоставила мне акт независимой экспертизы о том, что ее куртка не подлежит восстановлению, т.к. ее нельзя подвергать химчистке. Гражданка М. обратилась в суд с требованием о возмещении ей ущерба. Суд признал ее требования обоснованными и взыскал с меня сумму ущерба в размере 5000 (пяти тысяч) рублей.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ О защите прав потребителей

ПРОШУ:

расторгнуть договор купли-продажи Товара и осуществить возврат денег, уплаченных за данный Товар. Прошу вас исполнить это требование в течение 10 (десяти) календарных дней.

Приложения:

1. Копия чека
2. Исковой материал на 8 листах.
3. Доказательство оплаты ущерба.

30 ноября 2012г. » » » » » » » «» Иванов И.И.