Владимир говорит:

Во-первых, объясню вам, в чем заключается ваша ошибка. Чтобы отключить мобильный банк, нужно было изначально сообщить об этом операционисту. Когда вы оформляли пластиковую карту в каком-то из отделений Сбербанка, то следовало внимательно ознакомиться со всеми списками услуг по карте. Также должен был быть список услуг, подключаемых после ее активации. Зачастую люди просто не обращают внимания на то, что говорят им операционисты, и пропускают информацию об услуге laquo;Мобильный Банкraquo; мимо ушей. Но, если даже вы и допустили такую ошибку, все равно можно все исправить.

Порядок отключения мобильного банка таков: вы должны пойти в одно из отделений и написать заявление на отключение данной услуги. Если вам в каком-то отделении сообщили, что вы должны идти именно туда, где и получали карту, то требуйте исполнения обязанностей банка, эти действия нелегальны. В Сберегательном банке России вам следует предоставить договор регистрации пластиковой карточки вместе с паспортом гражданина РФ. Можно вместо договора принести саму карточку. Когда ваша услуга laquo;Мобильный Банкraquo; будет отключена, то на телефон придет сообщение, лишний раз это подтверждающее.

Еще можно воспользоваться своим мобильным телефоном, на который вам приходят различные сообщения и оповещения от laquo;Мобильного Банкаraquo;. Чтобы отключить услугу, достаточно набрать с сотового или домашнего телефона номера горячей линии Сберегательного банка. Их можно найти на официальном сайте банка, либо посмотреть их в договоре по пластиковой карточке. Еще можно позвонить в справочную. Плюс в том, что работают номера круглосуточно. Но вот до отключения услуги вам придется подождать целых три рабочих дня.