nomad говорит:

С наступлением зимы многие люди, установившие у себя пластиковые окна, с удивлением и недоумением замечают, что они покрываются конденсатом, а позднее ndash; льдом. На стенах часто появляется грибок. Оказывается, дело в том, что этому есть несколько причин, таких как состав материала, из которого изготавливаются окна, технические причины ndash; начиная со сборки и заканчивая установкой окна, а также условия его эксплуатации.

Что касается первой причины, здесь можно посоветовать только одно: гарантией более длительной сохранности пластикового окна после его установки может служить приобретение только у проверенных и достаточно надежных фирм-производителей. Здесь окна делаются только из достаточно качественных материалов. А менеджеры и консультанты могут рассказать обо всех достоинствах и недостатках выпускаемой продукции, объяснят правила эксплуатации. Кроме того, вы можете ознакомиться со всеми необходимыми сертификатами соответствия.

Технические причины тут могут оказаться особенно важными. Многое зависит, в каких условиях производится сборка оконного блока. Помимо всего прочего, важно точно знать размеры оконного проема, в который впоследствии он будет монтироваться. По стандартам, зазор между окном и границей проема должен находиться в пределах 15-50 мм.

Не менее важной операцией, влияющей на дальнейшее состояние пластикового окна, является монтаж и установка окна. По ГОСТу 30971-2002, при установке монтажные швы должны быть трехслойными. Первый ndash; наружный, выполняющий функцию влагоизоляции. Второй, или центральный, — теплоизолирующий. И третий, внутренний, — тепло-пароизоляционный.

Снаружи слой выполняется с помощью саморасширяющейся ленты (ПСУЛ), действие которой схоже с пружиной, т.е. она способна расширяться и сжиматься в зависимости от изменения температуры, защищает от солнечных лучей и выполняет к тому же функцию звукоизоляции. Особенность материала, из которого изготовлена такая лента, в том, что влага проходит сквозь нее только в одностороннем порядке, а именно изнутри, из центрального шва, наружу, а внутрь попасть не может. Следующий слой заполняется монтажной мелкопористой пеной. Изнутри он закрывается пароизоляционной лентой ndash; это третий, последний слой.

Особенно важно качественное исполнение нижних стыков при установке пластиковых окон и наружных балконных дверей, т.к. факторы окружающей среды на них влияют намного сильнее. И, разумеется, материалы, использованные при этом, должны соответствовать ГОСТу и сертификатам качества.

Если установка произведена по всем правилам и с использованием качественных материалов, то такие окна будут надежно защищать ваше жилище от пыли, неприятного запаха улиц, утечки тепла и городского шума. Но надо заметить, что огромное значение имеют и условия их эксплуатации. Например, конденсат может образовываться из-за повышенной влажности в комнатах. Если при понижении температуры на улице не проветривать жилое помещение, то постепенно происходит накопление влаги, и окна ее задерживают, не выпускают наружу. В результате этого нарушается воздухо- и влагообмен, и на окнах появляется конденсат. Также он может появиться в результате ремонта в квартире. Если установку пластиковых окон производили в старых зданиях, в которых вентиляционные системы уже не справляются со своими функциональными обязанностями из-за загрязнения, то и в этом случае не избежать появления конденсата. К причинам его появления также относятся отсутствие отопительных батарей под окнами и слишком широкие подоконники, затрудняющие теплообменное движение воздуха около окон. Все вышеперечисленные причины могут влиять на появление конденсата, как в своей совокупности, так и по отдельности.

Заметив, что звуко-пыле-тепло-влагонепроницаемые окна, вопреки обещаниям исполнителей, покрыты льдом или конденсатом и присутствует грибок, возмущенные бывшие заказчики естественно обращаются туда, где они были приобретены. Представители фирмы-изготовителя, предоставляющей также услуги по монтажу и установке не отвечающих стандартам пластиковых окон, теперь уже имеют другую точку зрения на возникшую проблему. И таким образом, на свет появляются многочисленные правдоподобные предположения, из-за чего эти идеальные, высококачественные окна вдруг не оправдали связанных с их установкой надежд. Горе-исполнители всю вину начинают валить на слишком низкие температуры, на которые материал этих окон не рассчитан, на повышенную влажность в квартире, на то, что при разной температуре окна способны laquo;гулятьraquo;. То есть сжиматься при пониженной и расширяться при высокой. Но само главное, они ссылаются на гарантийный срок, который равен одному году. И если обманутый потребитель обратился к ним уже после его истечения, то исполнители с чистой совестью недоуменно разводят руками, мол, какой с них спрос.

Если вы или ваши знакомые, когда-либо сталкивались с подобными неприятностями или планируете установить дома пластиковые окна или балконные двери, то следует разъяснить, какие же права есть у заказчика в такой ситуации.

При тщательной экспертизе обычно выясняется, что установка проводилась с грубыми нарушениями требований ГОСТа. Чаще всего образование конденсата и льда в области соприкосновения» оконного блока и подоконника является результатом того, что вместо трех швов использовался только один ndash; теплоизоляционным, состоящим из монтажной пены. Таким образом, разные части оконного блока подвергаются разному воздействию окружающей среды, в большей или в меньшей мере. В результате разности температур, происходит образование конденсата, а в холодное время ndash; льда.

Грибок может появиться не только при отсутствии вентиляции и слишком низкой температуре в квартире, но и при несоблюдении норм и требований ГОСТа при установке узла примыкания оконного слива к проему окна. В этом случае часть влаги осадков через него проникает на слой монтажной пены под сливом. А так как необходимая защита отсутствует, то он отсыревает.

Также причина появления конденсата может заключаться в неправильной подгонке оконного блока к проему, куда его планировалось вставлять. Выше мы уже упоминали, что, по стандартам, зазор между ними должен находиться в пределах 15-50 мм.

А если уж говорить о гарантийном сроке, то по ГОСТу он длится до пяти лет.

Итак, в том случае, если фирма-исполнитель, ответственная за сборку, монтаж и установку пластиковых окон, отрицает свою вину в появлении на них льда или конденсата и кивает на якобы истекший гарантийный срок, тем самым он надеется, что был достаточно убедителен, и вы не станете выяснять, прав он или нет. Будьте внимательны! При подобных нарушениях при необходимости можно отстаивать свои права даже в суде.

Во-первых, прежде чем устанавливать пластиковые окна, необходимо согласование чертежей конструкции самих блоков, а также шва с обязательным перечислением используемых материалов, деталей крепежа, всех рабочих замеров и т.п. При этом все должно быть зафиксировано документально. По окончании установочных работ необходимо составить» акт сдачи-приемки и документ, подтверждающий качество выполнения, или паспорт. На этом этапе нужно быть особенно внимательным, и при обнаружении недостатков сразу предъявлять претензии фирме-исполнителю. Если вас не устраивает качество выполнения монтажного шва, вы можете в течение гарантийного срока потребовать его контрольного вскрытия, а в случае отказа добиться проведения независимой экспертизы. При этом все убытки заказчика обязан возместить недобросовестный исполнитель.»