Валентин говорит:

Давайте попробуем с вами проанализировать этот вопрос.

Как правило, многие из нас, скорее мотивируясь консервативным подходом, пользуются такими программами, как ICQ. дело в том. что это уже неактуальная программа. Ведь те функции, которые есть в «Аське», как её обозвали, уже есть в «Скайпе». То есть, можно уже смело забросить «Аську» на помойку истории. Но это я так считаю, другие руководствуются своими мнениями, естественно. но считаю, что если руководствоваться только одними привычками, то далеко не уедете на них.

Да, так вот, бывает такая ситуация, что вы по какой-то причине не можете подключиться вашей программой к вашему аккаунту.

Понимаете, здесь может быть весьма много причин, и точную причину вам никто не сможет назвать. Например, кто-то увёл ваш пароль или же стёрлись данные, которые вы вводили в программу в своё время. Попробуйте в настройках программы опять ввести свои личные данные, в том числе и пароль. После этого пересоединитесь с аккаунтом.

Но первое, что вам надлежит сделать в таком случае, то это попробовать зайти в ваш аккаунт на сайте. Если же у вас и это не получается. тогда нужно будет смотреть по обстоятельствам. У вас могли просто увести ваш аккаунт. Бывает и такое. Но я бы рекомендовал, если уже и на сайте не можете зайти в вашу учётную запись, вначале написать в администрацию сайта. Может они чем-то смогут вам помочь. Пусть они попробуют вернуть вам аккаунт.

Если же дело в программе. то переустановите «Аську». Вполне возможно, что произошёл глюк на программном уровне.

Удачи!