Надежда говорит:

Мы всегда знаем что сказать, когда у наших близких или знакомых радость, например, рождение ребенка. Можно подобрать много слов для того, чтобы выразить соболезнование, свое участие и свою поддержку. Но если вдруг у знакомых вам людей случилось горе. Большинство из нас просто впадает в разговорный ступор. Что сказать, чтобы человеку стало легче? Как это сказать? В какое время? С какой интонацией? Выражать свои соболезнования очень сложно.

Чаще всего это приходится делать в устной форме. Главное правило ndash; ваше соболезнование должно идти от души. Пустота и формальность здесь не уместны. Не стесняйтесь своих чувств и тот, кому вы выражаете соболезнование, оценит это. Также неплохо знать и помнить, что соболезнование не обязательно выражать словами. Иногда лучше просто подойти и обнять горюющего, пожать ему руку, или просто поплакать рядом с ним. Хорошо будет помимо слов предложить родственникам свою посильную помощь, она может оказаться весьма кстати. И всегда, перед выражением своих соболезнований думайте о том, что испытывает и как чувствует себя человек, к которому вы пришли, это поможет вам подобрать нужные слова.

Стоит привести несколько правил как не должно выглядеть ваше соболезнование. Не стоит утешать кого-либо будущим. Например, фраза к родителям, потерявшим ребенка laquo;пройдет время, вы еще одного родитеraquo; не принесет хорошего эффекта. Также стоит избегать фраз: laquo;все пройдет, время лечитraquo;, laquo;не волнуйся, все будет хорошоraquo;, laquo;желаю тебе быстрее прийти в себяraquo;, laquo;так ему лучшеraquo;.