Владимир говорит:

Вкратце распишу, вообще по этой теме книги пишутся, но читать их долго. Чтобы управлять персоналом, быть начальником, нужно соблюдать самое первое золотое правило любого начальника: никаких поблажек. Один раз дашь кому-нибудь поблажку, сделаешь любимчика, это подорвет твою работу в коллективе. Начальник должен быть непредсказуемым. Потому что когда начальник становится излишне агрессивным, то все просто перестают хорошо работать, ведь как бы ты не старался твоя работа все равно будет оценена плохо. И добрый начальник тоже плохо, работать никто с таким не будет и ездить все будут на его горбу как пить дать.

Начальник должен знать когда похвалить а когда наругать. Если не знаешь когда это делать лучше случайно ругать людей или хвалить ни за что. Это правило еще Макавели вывел, а он был далеко не глупым человеком.

Люди выполняют работу, когда знают что придет главный и будет проверять. Но этого главного они уважают, поэтому и стараются выполнить работу. А это значит что нужно выглядеть на все 100. Следить за собой и каждый день смотреться в зеркало, у начальника должна быть поставлена речь, он должен говорить громко и четко.

Самое главное это то, что начальник ни с кем не спорит, он ведет речь и направление работы в коллективе, а стало быть за ошибки в своей руководительской работе он сам отвечает. Спорить это значит опускаться на уровень рабочего, а это уже недопустительно само по себе.

Естественно большую роль играют личные беседы, но не меньшую и коллективные разговоры. Надо уметь четко выступать перед коллективом с проблемой или благодарностью за проделанную работу. Для этого стоит потренироваться на своих родных или перед зеркалом.

Управлению персоналом также поможет внерабочая обстановка, начальники могут в неформальной обстановке сблизиться со своими подчиненными и они будут еще больше уважать человека, потому как он зарабатывая зачастую больше их может с ними например выехать на природу и поддержать личные разговоры на житейские темы.

Начальник также не может давать плохой пример, опаздывая на работу он этим самым дает шанс укорить себя когда будет делать выговор за опоздание своим подчиненным, так что эта работа требует очень большой ответственности.»