Как удержать клиента?

Gui говорит:

15.02.2012 в 21:53

Удержать клиента, вы можете, создав благоприятные условия для него:
- привлеките ценами;
- привлеките привлечь клиента уютной обстановкой;
- можно привлечь, созданием детских уголков для отвлечения детей, пока клиент заниматься своими делами с вами;
- широкий выбор, и подробная информация о товаре или услуге, которую вы предлагаете
- высокое качество товара услуги привлечет повторный приход клиента, и сделает с помощью его вам дополнительную рекламу.
Надеюсь предложенные мною советы помогут вам в удержании клиента.
Olga говорит:

15.02.2012 в 22:38

Если клиенту у вас понравилось, и вы хотите, чтобы он постоянно пользовался вашими услугами, предложите ему скидки или бонусы. Очень хорошо вести учет постоянных клиентов и регулярно сообщать им о различных акциях, скидках, презентациях, о поступлении новых товаров и услуг и т.д.

Если, к примеру, у вас нет в наличии необходимого клиенту продукта, попробуйте узнать его контактные данные, чтобы иметь возможность сообщить, когда он появится.

Раздавайте визитки! Часто человек хочет вернуться, но просто не помнит ваших координат, а искать нет времени или желания.
Rhiannon говорит:

15.02.2012 в 23:40

Чтобы удержать клиента, необходимо использовать психологию. Заинтересуйте его. Начните задавать вопросы, на которые он неприменно даст ответ. Введите его в диалог. «Вам что-нибудь подсказать?» «Вас интересуют новинки?» «Какая литература ( любой иной товар, который вы представляете) Вам нравится?» Иными словами, введите клиента в диалог, «сделайте так, чтобы беседа с ним у вас была интереснее, таким образом расскажите ему что-то новое, то, что получит отклит у него.