Трудяжка говорит:

В трудную минуту у нас никогда нет слов, да и какие слова могут помочь? Но не обьязательно поддерживать словами. Иногда, когда мы говорим что-то, даже если имеем хорошие мотивы, но наши слова вместо того чтобы поддержать и исцелить, наоборот ранят. Поэтому, ничего не говорите. Если человеку плохо, просто придите к нему, посидите молча с ним. Не надо допрашивать его, даже если очень хочется узнать причину. Если же причина известна — горе какое случилось, не надо, тем более не надо допрашивать о самочуствии. Постарайтесь поддержать молча. Вы можете молча посидеть, а можете убраться в доме, приготовить еду или сделать что то, чтобы помочь человеку. Это будет оценено намного больше, чем все слова вместе взяты.

Можете поприсутствовать даже для того, что бы человек вам выговорился, даже если его очень сложно переслушать, но, если действительно хотите помочь, выслушайте. Не надо делится своим мнением или тем более указывать на ошибки того человека что страдает, он и сам их понимает. Вы же пришли поддержать а не критиковать. Молча выслушайте, это будет самой большой помощью.

Когда умерла моя мать, ко мне приехала подруга. Она просто помогала на кухне и была тем человеком, которому я могла пожаловаться на что-то. Не помню чтобы она что-то говорила, да и если бы говорила, то вряд ли я запомнила, разве что плохое. Но она просто приехала и не доставила хлопот, этим она мне очень помогла. Сложно описать, как я ей благодарна.

В большинстве случаев, когда людям тяжело, это не потому, что они не знают выход или не понимают очевидных вещей, которые вы считаете своим долгом им «обяснить. Нет. Они нуждаются просто в любви и поддержке окружающих. В чьем то плече, на которое оперевшись они сами встанут. Поэтому, постарайтесь «всячески проявить свою поддержку, любовь, заинтересованность помочь и поддержать, но не морализировать и человек сам справится со своей проблемой. Имейте терпение.»