erqwer говорит:

Удобство использования – вот что такое юзабилити? Это достаточно простое и емкое определение в максимальной степени определяет странный и, явно заимствованный из другого языка термин. И действительно, подобная формулировка была взята из английского языка и означает, в буквальном переводе, – возможность использования. Но все таки, более правильным и близким к истине будет комфорт.
Что такое юзабилити – это то, какими будут усилия в тот момент, когда пользователь пытается добиться тех или иных результатов от определенного продукта или услуги. Хотя вопрос, что такое юзабилити, в большей степени имеет отношение к программным решениям и сети Интернет, но для мира физических вещей это определение также играет огромную роль.
Например, перед тем как выпустить автомобиль в серию или внести серьезные конструктивные изменения в существующую конструкцию проводят специальные испытания. Ведь каждый человек должен иметь возможность комфортно расположиться на водительском или пассажирском сидении, а также, без особых усилий иметь возможность поместить в багажник, даже самые тяжелые грузы.