Что такое менеджер?
Вопросы Лимит по процентам для займа сотруднику организации
Вопросы Спортивная гимнастика и акробатика для детей: развитие тела и духа
Вопросы ДПК для забора и террасы: преимущества использования и особенности
Вопросы Топ-10 популярных групповых программ: отбор, контроль, мотивация
Вопросы Использование различных снарядов и оборудования в тренировках
Вопросы Приморская таможня конфисковала крупную партию гель-лаков, ввезенных под видом бытовой техники
Вопросы Что такое страх?
Вопросы Окна ПВХ от VEKA: преимущества
Чтобы определить, что такое менеджер, лучше всего обратиться к значению английского термина, от которого и произошло название этой профессии. А точный перевод означает – управление. Таким образом, что такое менеджер – это управляющий. В зависимости от ситуации, это может быть руководитель или начальник. А также сотрудник, который организует бесперебойную работу оборудования или следит за производительностью станка.
Что такое менеджер – это тот человек, от которого зависит, насколько успешными будут достигнутые результаты. На сегодняшний день менеджеры являются синонимичным названием продавцов консультантов, то есть тех, кто может управлять желаниями и потребностями покупателей. Благодаря специальным методикам человек, который посетил магазин, может через пару минут уверенно выйти оттуда, увешанный покупками, планировать приобретение которых, даже не было в мыслях. Подсознательно можно не подозревать о том, что медленно зреет, закрывая собственное желание более мелкими и общебытовыми чувствами.
На сегодня самая популярная профессия – это менеджер. Кто раньше был продавцом, сейчас его профессия называется менеджер по продажам, бывший инспектор отдела кадров, сегодня менеджер по персоналу. Manage, т.е управлять звучит английский перевод термина «менеджер». Что такое менеджер, не трудно догадаться, зная перевод. Должность менеджера довольно популярна в организациях. Менеджером сможет работать не каждый, а только человек целеустремленный, стрессоустойчивый, коммуникабельный, мобильный. Менеджер без лидерских качеств это нонсенс. Человек это профессии должен уметь бороться с возражения, обладать даром убеждения, навыками психолога. Что такое менеджер, однозначно не скажешь, т.к. ответ зависит от его категории и от сферы деятельности. Так, менеджер по персоналу занимается подбором сотрудников для организации и ведением кадровой работы, менеджер по рекламе занимается поиском клиентов, нуждающихся в рекламе. Менеджер по сбыту продукции должен искать клиентов и заключать договора на поставку продукции. Работа менеджера почти всегда в движении, и окончательная заработная плата зависит от его плодотворной работы. То есть чем больше договоров, тем выше будет доход, который формируется из оклада и процента от выручки. Поэтому менеджер должен быть заинтересован в высоких результатах и постоянно стремится к совершенствованию.
Менеджер – это самое неоднозначное кадровое понятие на просторах нашей родины. Если обратиться к первоисточнику, а точнее западному менеджменту, где он уже давно существует как наука, то определение менеджера – однозначно. Это управляющий, даже наемный управляющий, которому поручено курирование направления деятельности фирмы или управление всем предприятием.
Директор, начальник отдела, региональный управляющий – все это менеджер. На Западе никому в голову не придет, что менеджером можно назвать торгового агента или продавца в магазине. Однако у нас эта практика распространена повсеместно. Все некрасиво звучащие должности называю теперь «менеджер по…».
Правда, некоторые компании вкладывают в понятие менеджер несколько другой смысл, более приближенный к западному понятию. Например, менеджер по работе с клиентами в магазине – это не просто продавец, который проводит в торговом зале заданное количество времени, сопровождая покупки покупателей. В его функции входит продажа, ее усовершенствование, искоренение недостатков, внесение предложений по более качественному сервису. То есть фактически управленец в торговом зале, который, как правило, получает процент от выручки, а не фиксированную заработную плату.