Zaharcka говорит:

Что такое удаленный доступ?

Порой бывает так. Ну что-то не так с компьютером и все. И не получается исправить «каку». А рядом нет друга, «понимающего» в компьютерах, того, что точно сможет эту «каку» исправить. Он то есть – но сидит на другой стороне земного шара и пока никак не может приехать к тебе и спасти от позора…
Для этого и существует Remote Control. Удаленный контроль, или доступ. А что такое «Удаленный доступ»?
А это именно то, что поможет Вам в вышеописанной ситуации. То, что поможет Вашему другу подключиться к компьютеру и исправить электронную хворь. Осуществляться это может по разному. Некоторые используют стандартную утилиту от Windows – Удаленный помощник. Практика показывает, что эта штука не всегда помогает должным образом, и не всегда может осуществить связь двух компьютеров.
От себя могу добавить, что мой опыт администрирования сетей подсказывает другую утилиту – Remote Administrator. Да, программа платная – но мы в России живем. Зато ее функционал исчерпывающ. Он может подключиться к компьютеру как в режиме монитора (просто наблюдения за экраном компьютера), в режиме полного управления (управление удаленным клавишей и мышкой), в режиме ftp (доступ к файловой системе), в режиме консоли (доступ к командной строке) и управление питанием (выключение компьютера).
Пользуйтесь, не стесняйтесь.