Vladislav говорит:

Сканер можеть не сканировать файлы в следующих случаях:

1)Возможно вы плохо подсоединили сканер к компьютеру или сделали это неправильно, перепроверьте подключение сканера к компьютеру.

2)Не установлен или неправильно установлен драйвер на сканер. попробуйте переустановить его(диск с программным обеспечением для сканера должен идти вместе с ним в комплекте, если же его нет, то зайдите на сайт разработчика и скачайте драйвер для вашей модели сканера оттуда).

3)Возможно вы что-то неправильно делаете, еще раз внимательно перечитайте инструкцию.

4)Возможно сканер сломан, отвезите его в сервисный центр вашего города.»