Евгения говорит:

«» Многие сталкиваются с такой неприятностью, что приобрели какой-либо товар, а по прошествии какого-то времени они поняли, что он им не подходит — либо не нравится модель, цвет или же товар оказался неисправен. Согласно закону о правах потребителей, в течении двух недель можно вернуть товар. При этом наличие чека и упаковки, в которой был банный товар, не обязательно. В течение этого времени можно вернуть абсолютно любой товар по абсолютно любой причине.

«» Если же потребитель приобрел какую-либо бытовую или электронную технику, а она через некоторое время пришла в неисправность, то покупатель имеет полное право требовать:
— ремонт товара за счет магазина,
— соразмерной уценки на данный товар,
— замена неисправного товара на аналогичный товар той же марки,
— замена неисправного товара на аналогичный товар другой марки с перерасчетом цены.

«» Помимо этого покупатель может расторгнуть договор, вернуть неисправный товар и потребовать за него деньги.

«» Часто происходит ситуации, когда потребитель приносит неисправный товар в магазин, в котором он его приобрел, а продавец или администратор магазина предлагает сдать продукцию на ремонт, который может продлиться до 45 дней. В таком случает магазин обязан бесплатно предоставить покупателю аналогичный товар на то время, пока его вещь будет находиться в ремонте.

«» Итак:
— в течении двух недель можно вернуть товар, который не подошел покупателю,
— неисправный товар потребитель имеет полное право вернуть в течение всего гарантийного срока.