Надежда говорит:

Когда возникает ситуация конфликта, то зачастую, люди под влиянием своих эмоций теряют самоконтроль, не могут взять себя в руки и успокоиться. Одним из самых полезных умений психологического характера, которое может освоить человек, является самоконтроль своих эмоций. Только благодаря самоконтролю можно не впасть в депрессию, не нервничать по пустякам, принять верное необходимое решение в возникшей неприятной ситуации.

Одним из самых эффективных методов успокоения, является метод глубоких вдохов. Просто надо глубоко вдохнуть и досчитать хотя бы до десяти, если не помогает ndash; то считать еще больше, пока не настанет эмоциональный покой. Второй способ проконтролировать свои эмоции ndash; это подумать о будущем. Подумать о том, на сколько, в действительности, важна сложившаяся ситуация. И есть ли смысл срываться, кричать или плакать, когда можно просто успокоиться и взять себя в руки. При этом, хорошо бы себя чем-нибудь отвлечь. Хорошим отвлекающим моментом является боль. Для того, чтобы сдержать поток взорвавшихся эмоций достаточно себя ущипнуть, немножко прикусить язык или щеку, сжать кулаки. И все внимание с эмоций переключится на болевые ощущения.

Для того, чтобы взять себя в руки, находясь в эпицентре какого-нибудь спора и не сорваться. Лучше всего просто спокойно уйти, не хлопая дверью, поставив при этом, оппонента в тупик неясностью своих действий. Зато будет время успокоиться, подумать, оценить ситуацию и найти решение проблемы, завершив конфликт. Поставив точку в конфликте, став инициатором его завершения, можно взять под контроль свои чувства и стать победителем своих эмоций.»