Yulko говорит:

Бывают такие ситуации, когда у человека ни с того ни с сего пропадает аккаунт. Но, если честно, то во многом виноват сам пользователь. Дело в том, что когда создаёшь свой аккаунт, то пароль не должен быть слишком уж простым. Понятно, что всего запомнить невозможно, то рекомендую прежде, чем создавать аккаунт, записать ваш пароль. А записав, вы можете его хранить в недоступном для других лиц месте. Сейчас нет флешек, которые имели бы ёмкость сотни мегабайт, но на худой конец, можно купить флешку на два гигабайта, и туда класть свои документы и записи. Это очень удобно. Раз отсканировав, например, какой-то документ, можно будет положить на флешку, и использовать, когда нужно. То же самое касается и пароля.

Но если уже вышло, что вы потеряли свой аккаунт в «Steam», то рекомендую сделать следующее: заходим по ссылке

https://support.steampowered.com

Далее, нужно будет найти маленькую кнопку, с помощью которой вы можете выбрать язык. Если вы не зарегистрированы на этом сайте, то нужно зарегистрироваться.

У них есть такая фишка, что если вы будете задавать вопрос на английском, то ответ вам может придти быстрее. Но не все знают английский язык, потому и предусмотрен у них выбор языка.

После выбора языка, нужно зайти в справку и поддержку «Стима». Здесь надо выбрать категорию вопросов. Всё зависит от того, какова потеря аккаунта. Если его у вас украли, то нужно выбрать категорию «Похищенный аккаунт».

Далее после выбора вы должны описать суть вашей проблемы. Пишите на выбранном языке.

Удачи!