Валентин говорит:

Этот вопрос весьма важен, так как бывают различные вещи, которые по незнанию невозможно будет объяснить.

Дело в том, что, казалось бы, у вас определённый тариф, и вы получаете какие-то бонусы, какие-то минуты, и вот случается так, что вы перестаёте получать бонусные минуты, вы перестаёте не только получать эти минуты, но с вас в минуту вычитается огромная сумма, и вы уже не можете говорить, ибо тогда приходится считать каждую копейку.

Бывает так, что оператор самовольно, даже не спрашивая вас, переводит на свой, удобный только для него тариф, а вы об этом даже не подозреваете.

Вот здесь, что называется, вопиющая несправедливость выясняется. Хотя, бывает такое, что человек не читает служебной информации, которая приходит ему на телефон, и оказывается так, что нужно было ответить на СМС, чтобы отказаться или наоборот, согласиться от определённых услуг, и оператор это молчание принимает как то, что вы согласились с его доводами.

Так что, для того, чтобы не опростоволоситься, нужно следить за тем, чтобы оператор вам не подсунул какую-либо свинку, чтобы потом не говорить, что, мол. я не знал, я не подозревал и тому подобные жалкие слова. То, что вы не знали. это никого не интересует.

Чтобы на будущее знать, какой у вас тарифный план, и чтобы вас насильно не перевели на невыгодный вам, нужно узнать, какой у вас текущий тарифный план.

Для того, чтобы его узнать, пока не поздно, вам надлежит сделать следующее: набираете ноль шестьсот семьдесят четыре. После этого нажимаете ноль и слушаете название вашего тарифного плана. Это на «Билайн».

Успехов вам!