В первом способе делаем следующее:

1. (windows-7) «Пуск», пишем в строке поиска без кавычек «программы и компоненты».

2. Заходим, и ищем программу.

3. подведя курсор к нужной программе нажимаем контекст, и становимся на пункт «Удалить» и нажимаем.

4. Делаем всё, что показывает в подсказках мастер удаления программ.

Если же не удаётся это сделать, тогда производим следующее:

1.1. в меню «Пуск», пишем в строке поиска без кавычек «службы».

1.2. Раскрываем этот пункт и видим список работающих и неработающих служб.

1.3. Наша задача найти службу tuneup .utilities.

1.4. На ней нажимаем правую кнопку мышки и заходим в свойства этой службы.

1.5. Ваша задача сделать две настройки, это перевести переключатель в «Отключено», и нажать кнопку «остановить».

1.6. И уже после того, как вы остановили таким способом службу в разделе «службы», на всякий пожарный случай перезагрузите компьютер, и попытайтесь удалить программу через «Программы и компоненты».

Если же и это не удаётся, то делаем следующее:

2.1. С помощью комбинации клавиш winke+r вызываем меню «Выполнить», это командная строка, и без кавычек пишем «msconfig». Нажимаем enter.

2.2. В диалоговом окне переходим на вкладку «Автозагрузка».

2.3. Здесь есть то, что у вас установлено в автозагрузке, или можно установить в автозагрузку. Если есть программа, которую нужно убрать, то снимаем напротив неё флажок.

2.4. Нажимаем кнопку «Ок», и перезагружаем машину.

успеха!