И как не попадаться на такое?

Для начала запомните, что если у вас сохранился чек, то в течение нескольких дней вы точно можете пойти и вернуть товар или поменять его на другой. Тем более, если точно видны какие-то повреждения. Конечно, лучше всего проверять сразу на месте, потому что как вы потом докажете, что это повреждение было, может быть вы сами сломали и привезли менять. Поэтому старайтесь осматривать товар при покупке.

Если вы покупаете, например, какую-то технику, которую нельзя проверить в магазине или может быть она запечатана (хотя должна быть проверка обязательно), тогда будет проще доказать вашу непричастность. если вы купили, например, плеер, пришли домой, включили, а музыка не идёт, но внешних повреждений никаких нет, они просто обязаны принять обратно товар, ведь вы его не уронили, не разбили, он просто не работает.

Вообще, старайтесь покупать в таких магазинах, где обязательно даётся какая-нибудь гарантия, тогда у вас не будут возникать проблемы с возвратом или обменом. Обязательно сохраняйте чеки. И проверяйте перед покупкой вещь, обязательно. Даже запечатанную, просите, чтоб открыли и показали. Удачи!