И действительно это так.

Есть «Яндекс-Украина», есть «Яндекс-Россия», потому. всё зависит от того, в какой стране вы находитесь.

Если находитесь в России, то вам надо звонить в московский офис. Его телефон:

+7 495 739-70-00.

П коммерческим вопросам обращайтесь по телефону:

+7 495 739-22-22

Если же находитесь в Украине, то нужно звонить по номеру:

+380 44 586 41 48.

Но если честно, то в этом плане всё ещё по старинке многие делают Ведь вы можете зайти на сайт, зайти в раздел «Контакты» и на писать им по электронной почте.

Да, это будет дольше, но всё дело в том, что вы можете и объяснить в письме свою ситуацию более подробно, если что-то нужно купить, вы можете прикрепить к вопросу скриншот, и вам более эффективно помогут.

Можно звонить только в том случае, если у вас нету под рукой компьютера.

Хотя, согласен, что многим привычнее, если поговорить по телефону. Но сейчас уже нету такой потребности звонить и кому-то что-то объяснять. Да и не знаешь, на кого нарвёшься.

к тому же, если звонить по телефону, это нужно брать записную книжку, и что-то записывать, а когда пошлёшь электронное письмо, то в этом случае уже информацию можно сохранить. На худой конец, просто скопировать текст из письма. Это намного эффективнее, чем записывать. Можно что-то не расслышать или не так понять, как надо понимать.

А если понадобиться, то вам могут и табличку прислать, где всё расписано, как заходить, что делать, как купить тот или иной товар.

В общем и целом, попробуйте взвесить все «за» и «против» звонка, и по1мёте, что всё-таки лучше написать в техническую поддержку, чем перезванивать туда. Может оказаться, что там будет занято, или перегружена линия. Да мало ли что.

Желаю удачи и здоровья!