asad говорит:

«

«Умение продавать, это очень сложная и комплексная штука.

Иногда, такое умение, называют искусством, и думаю с этим вполне можно согласиться.

«

В первую очередь, вам нужно расположить к себе человека, покупателя.

А это приветливое выражение лица, искренность, улыбка, доброжелательное отношение, и тому подобные мелочи.

И никого не волнует, что у вас нет настроения, вы волнуетесь за кого-то из близких, с кем-то поссорились, или у вас просто критические дни.

«

Далее, вам нужно как можно менее навязчиво, подчеркнуть перед покупателем, преимущества того, или иного товара.

Создать впечатление, что за эти деньги, это очень хороший вариант.

А это, и компетентность в том, что касается товара, а ведь он у вас как правило, не один.

Это умение слушать, умение общаться, и что греха таить, умение манипулировать людьми.

«

Но, даже это еще не все, когда уже покупатель приобрел ваш товар, и вроде можно о нем забыть, вам нужно проститься «с ним так, чтобы ему еще раз захотелось прийти к вам, и купить именно у вас.

«

А еще, соответствующий внешний вид, вежливость, уравновешенность, и другие мелочи, без которых продавать, много не получится.

Вот, из этих качеств и умений, состоит искусство продаж, личных продаж.

«

Кто-то может сказать, наша продавщица, в магазине через дорогу, обходится прекрасно и без всего этого.

Оно конечно, но, даже в супермаркетах, где, казалось бы, продавец и вовсе не требуется, и люди сами берут все что нужно, часто можно встретить ассистентов, они не только следят за тем, чтобы вы ничего не украли, но, по сути, выполняют функции продавца.